花店如何在竞争的海洋中披荆斩棘选择正确的地方是种下成功的种子
经营花店的人都会发现,节假日也是花店生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。花店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入,特别是重大的节日。
当然,如果花店想要提高营业额,除了节假日外,平日里的销售也应重视。那花店该如何增加销售呢?首先,要提高成交率。我们知道,一般来逛花店的人基本上都是要买花的。要想提高成交率,第一就是要提高花艺水平。当客户来花店选花,看到的是美观好看、符合自己需求的花束,便自然会有购买;相反,如果是 flower作品不能满足他们的需求,则会影响购买。
时刻创新和更新资讯。作为一个经营者,你应该时刻注意业内新资讯;现在是信息社会,只要你想要就一定可以找得到;关注最新鲜最热门的心情表达方式,比如最近哪些类型或款式更受欢迎等,并能迅速把这些资讯付诸实践,再配合以适当宣传,可以吸引更多顾客注意。
做好售后服务。我们一般在售前、售中的态度都会很好,如果给她介绍半天不买就走掉的话,那么背后一定会骂上半天;从人性角度来说很正常,因为你付出的努力都没得到他人的认可与回报,所以难免会生气。而今天你是在经营,要长久成功地经营一家这样的地方,就必须克服这个人性的弱点。如果客户买回去后的作品有质量问题或者不喜欢了想要换时,此时你的态度要比她来买的时候还要好,从而处理让客户感到满意。这不是只是一次交易,而是一个开始,一步步建立起长期关系!
采取多种营销方法:1.体验行销法:请顾客到您的门槛里教授简单插法,并评选最佳奖项,在潜意识中加深对您及服务项目的印象,从而迅速扩大品牌及服务项目公众知名度2. 会员互惠活动:回报老会员,同时吸纳新的加入,让新老用户同时享受相应优惠3. 循环服务系统:为每位顾客提供良好的售后支持并能提供增值服务4. 联合营销策略:可以和附近咖啡馆、影院、大酒店等形成联营,比如带一种规定规格的小礼物将获得一张电影票或其他优惠卡
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