开花店需要学什么技术及时了解客户需求的艺术
要想在花店经营中恰当地满足顾客的需求,首先必须了解他们的用花目的和场合。不同的人群有不同的需求特点,因此在销售花卉商品时,要考虑到用花对象是谁。接着,需要确定顾客所需的花卉用于何种场合,因为不同的场合会对鲜花提出的要求也各不相同。
此外,还应深入询问顾客是否有具体或特别的需求,比如他们希望通过鲜花传达什么信息、达到什么效果,以及需要多少数量等。例如,如果顾客急于送出鲜花,就应该安排技术熟练的插 花员进行快速制作;如果顾客追求高档感,则应选择高级别的植物和精致包装。
另外,不同时间段对于鲜活产品也有影响,早期准备送人的话可能更偏向于开放度较大的品种,而晚些时候则更倾向于选择未完全开放的品种。此外,对于心理价位,也需事先了解,以避免因成本计算而导致价格与预期差距过大,从而造成尴尬的情况。
最后,为提供更多建议,本文还列出了五款不同类型的心情送礼推荐,其中每一种都配备了适宜的情感表达和美观设计,让客户在挑选时能够轻松找到心仪之选,并且确保自己的感情意图能被传达出去。