七夕临近花店如同西点军校一样严阵以待精心准备迎接这场浪漫的战役
每天看着鲜花绽放、芳香环绕、听着美妙的音乐、浇浇花、养养草…但是，梦想再美，也需要吃饭呀！不是鲜花生意不好，是你家生意不好。用户需求至关重要，那花店如何提前备货、售花如何和用户打好心理战呢？给你支几招：
提前准备
适当的备货
各位花友切记不要盲目备货。经历往年的情人节，有会有点经验，那情人节来临之前，价格涨幅那叫一个大；而且备货时间过于长，就会导致花材不新鲜等问题。因此，情人节正常的备货时间是提前一个星期左右。
包装品的采购
一般包装纸或者是花泥都是走汽运或者是快递，相对于物流快递放假就比较早了，快递公司不像物流，看货量大，还可以再走一单，所以为了避免到时候，有花却没有包装纸这种窘境，不妨能早买就早买。
万事要想周全
节假日期间缺货情况那是很常见的，所以提醒各位广大花友下单一定要早，不然不是批发商不给货，而是没有流量。
做好规划
Secret love倾慕鲜 花系列6枝白桔梗+6枝白玫瑰
（1）提前备货，每种主材充足，但凡七夕玫瑰市场消费主流。
（2）为防止漏单，请接单后一定要打印好订单信息，并核对地址和收款人的信息。
（3）物资调配要规划好，比如准备几个配送车，一定有计划地分工协作。
（4）服务态度务必注意，将送出的时刻温馨祝福话语加上诚挚微笑，因为满意度直接影响后续问题解决。
把握细节
A. 订单打印单将收款人电话加粗并准备1个备用电话以上。
B. 上传图片功能减少沟通成本，可降低错误率。
C. 结算周期以点击确认送达开始记录，请检查是否按时点击“确认送达”。
D遇事保持冷静，如无法处理的情况（如联系不上下单方或发生纠纷），保存证据截图（聊天记录、通话记录）。
几招搞定刁钻顾客：
明白顾客需求与场合不同
客户具体要求分析了解
心理价位探究理解
用途与存储时间明确
通过这些技巧，我们能够更准确地预测和满足客户需求，从而在这个繁华之年中脱颖而出，让我们的七夕营业更加顺利！